AI-оператор для нутра и COD-офферов. Подтверждает заказы, делает апсейлы до продажи, перезванивает при отклонённой карте и помогает оплатить, дожимает голосом сомневающихся. Разные формы работы под вашу воронку — а не один скрипт «подтвердите заказ».
Полный звонок: AI подтверждает заказ Diatén, разбирает симптомы и тип диабета, предлагает курс из 5 упаковок вместо одной, согласовывает доставку и отвечает на вопросы по противопоказаниям — всё голосом, без оператора.
Пример из смежной health-вертикали: тот же движок ведёт диалог, снимает возражения и доводит клиента до целевого действия.
AI подключается на любом этапе воронки — от подтверждения COD до спасения отклонённой оплаты. Под каждую задачу свой сценарий и голос.
Подтверждаем заказ, адрес и готовность принять и оплатить при доставке. Отсеиваем фейки и «случайные» лиды до отправки — меньше невыкупа и потерь на логистике.
Прямо в подтверждающем звонке поднимаем чек: вторая банка, полный курс, комплект со скидкой. Решение принимается до отправки — выше AOV без роста трафика.
Карту отклонили при онлайн-оплате? AI сразу перезванивает, спокойно помогает человеку дойти до оплаты — другой способ, повтор попытки, COD. Не теряем уже горячего клиента.
Сомневающихся дожимаем голосом: снимаем возражения, объясняем оффер, ведём до решения. Эмоциональный интеллект — слышит настрой и адаптирует речь и язык на лету.
Напоминаем о посылке, подтверждаем дату, снимаем страх «не заберу». Каскад голос + SMS + WhatsApp синхронно — клиент готов и ждёт курьера, а не отказывается на пороге.
Курс закончился — звоним за повтором, реактивируем «уснувших», предлагаем продление. Тёплая база работает повторно без новой стоимости лида.
Раньше базу обзванивал ручной колл-центр: дозвон проседал, операторы «прокликивали» подтверждение без апсейла, отклонённые карты просто терялись. Выкуп болтался в районе 58%.
Подключили AI-оператора: подтверждение COD с собственной телефонии и ротацией номеров, апсейл второй банки прямо в звонке, отдельный сценарий перезвона при отклонённой карте, прогрев SMS + WhatsApp перед доставкой. Глубина разговора на спорных заказах — 15–20 минут.
Тот же AI догоняет в переписке: подтверждает, отвечает на вопросы, спасает отклонённую оплату, синхронно со звонком в единой воронке.
Переписки — иллюстративные примеры сценариев; тексты адаптируются под ваш оффер, язык и тон бренда.
Свои линии и маршрутизация. Не зависим от чужих операторов — звонок уходит и соединяется, пока абонент на связи.
Смена номеров на лету — не выгораем по одному номеру, обходим серые списки, держим высокий дозвон на дистанции.
SMS доходят всегда мимо блокировок. Открытие до 40% — прогрев и напоминания о доставке реально видят.
98% детект. Дело не в том, обходим или нет — ты за них не платишь. Деньги только за живой контакт.
Сильно дружим с мобильными операторами — поэтому SMS доходят, а звонки соединяются там, где у других режут трафик. Не зависим от модерации чужих платформ, касание не «затеневят».
Работаем там, где клиент реально читает. Email не используем — голос, SMS и WhatsApp в одной воронке.
Используем исключительно базу клиента. Предложения «поюзать чью-то базу» — идут нахуй сразу. У нас самих нет доступа к вашей базе: данные остаются у вас, мы только прогоняем сценарий. Полная конфиденциальность и нулевой риск утечки.
Мультиязычные сценарии под локальный говор и часовые пояса. Ядро — LatAm и Tier-1, дальше масштабируем под ваш гео.
Дайте сегмент COD-заказов или необработанных лидов — на бесплатном пилоте покажем рост выкупа и среднего чека на ваших цифрах. Собственная телефония, ротация номеров, 24/7. Без найма колл-центра.