Голосовой ассистент на украинском звонит клиентам, которые бросили регистрацию, и отвечает на вопросы об условиях, BankID и карте; при необходимости соединяет с живым оператором. Агент построен на двух движках параллельно, чтобы клиент выбрал по качеству.
За 1 день · без договора и предоплаты · NDA по запросу
В онлайн-кредитовании клиент часто бросает анкету на полпути: не понял про BankID, не привязалась карта, засомневался в условиях. Каждая брошенная анкета — потерянный выданный кредит, а операторы заняты типовыми вопросами.
Финансовый агент не имеет права ошибаться в условиях кредита и придумывать проценты. Голос должен звучать естественно на украинском, а связь с телефонией — работать стабильно на нескольких линиях одновременно.
Система получает список клиентов с незавершённой регистрацией и звонит им. Агент слушает и отвечает голосом без отдельного шага распознавания (аудио-модель Respeecher), подсказывает следующий шаг регистрации и отвечает на вопросы. Условия кредита агент берёт только из базы, собранной с сайта клиента. Если нужен человек — переводит на оператора. Сервис ClickCredit изолирован от наших экспериментов: отдельные процессы, порт и правило «не трогать».
Нужно так же? Напишите одной фразой, какой процесс отдать агенту. Демо за 1 день, бесплатно.
Забрать агента 🐾
Enterprise-пилотыпилотКак партнёр платформы голосовых AI-агентов Newo Денис собирал и вёл пилоты для крупных украинских брендов. Это пилоты, а не постоянные клиенты: журналы звонков подтверждают пилоты Эпицентра, сети ресторанов MAFIA, ZAKAZ.UA и аптек АНЦ (у АНЦ отдельный подробный кейс).
X-parkработаетAI-администратор «Ліна» принимает звонки и чаты актив-парка на украинском 24/7: беседки, гриль-зоны, SUP и вейк, цены, проезд. За первый месяц — 347 разговоров, 152 запроса закрыты без администратора, 29 горячих броней.
Для национальной газоснабжающей компании собран демо-ассистент: баланс, показания, оплата, тариф и льготы голосом и в чате. Отдельно спроектировано on-prem решение в украинском ЦОД с изоляцией от внешней сети.