Питомцы приюта на работе

Денис Мозгин награждён медалью «Хрест Патріота» за внедрение голосового AI-агента в интересах Вооружённых сил Украины. С этого проекта начинается оборонное направление: сейчас его продолжают AI-рекрутер Сил ТрО «Леся Foxy» и платформа обучения DEUS.

DEUS — платформа AI-помощников для армии: советник ведёт командира по процедуре планирования боя, инструктор тренирует и проверяет знания, справочник отвечает бойцу с позиции. Каждый ответ — со ссылкой на страницу источника, решение принимает командир.

Из пакета производителя (руководство по лётной эксплуатации и четыре занятия) собран курс оператора: 9 разделов, 81 тезис со ссылкой на страницу, 45 вопросов с пояснением. AI-инструктор и техподдержка отвечают бойцу с телефона только из документов производителя.

«Леся Foxy» отвечает кандидатам на военную службу голосом и в чате: условия контракта, вакансии, оформление, запись к живому рекрутеру. Агент тестируется в центре рекрутинга Сил ТрО; мы спроектировали его перенос в защищённый контур заказчика под нагрузку до 10 000 разговоров в сутки.

AI-персоны в Telegram заново разговорили прошлых покупателей ножей: живой диалог, подарок-сертификат, заказ прямо в CRM клиента и звонок, чтобы посылку забрали. За два месяца — 133 заказа на 119 076 грн при оплате только с результата.

Как партнёр платформы голосовых AI-агентов Newo Денис собирал и вёл пилоты для крупных украинских брендов. Это пилоты, а не постоянные клиенты: журналы звонков подтверждают пилоты Эпицентра, сети ресторанов MAFIA, ZAKAZ.UA и аптек АНЦ (у АНЦ отдельный подробный кейс).

В пилоте голосовой агент «Оксана» обзванивал постоянных покупателей аптечной сети и предлагал более доступные аналоги привычных препаратов с бронью в ближайшей аптеке. За 51 активный день — 5 539 разговоров, каждый четвёртый клиент взял трубку или ответил.

AI-администратор «Ліна» принимает звонки и чаты актив-парка на украинском 24/7: беседки, гриль-зоны, SUP и вейк, цены, проезд. За первый месяц — 347 разговоров, 152 запроса закрыты без администратора, 29 горячих броней.

Голосовой ассистент на украинском звонит клиентам, которые бросили регистрацию, и отвечает на вопросы об условиях, BankID и карте; при необходимости соединяет с живым оператором. Агент построен на двух движках параллельно, чтобы клиент выбрал по качеству.

Для платёжной системы собран пульт оператора на базе Telegram: в каждом чате с трейдером работают 5 ботов-персон, за которыми пул живых операторов и ИИ, с переводом русский ↔ хинди. До запуска продукт прошёл 8 раундов аудита и 152 исправленных дефекта.

Для девелопера на Бали сделан партнёрский лендинг и кабинет агентства: закрепление клиента на 90 дней, статусы сделок, автоматический расчёт комиссии из KeyCRM и материалы по объектам. Сайт правится через Telegram-бота без программиста.

Публичный API, через который чужой AI-агент заказывает голосовой звонок: кому позвонить, на каком языке и с какой задачей. Агент клиента сам читает спецификацию и подключает новые параметры.

Mariya — AI-психолог, которая работает 24/7 и подводит человека к живому специалисту. Проект получил грант и прошёл этический комплаенс программы Seeds of Bravery (EU Defence Innovation), а в 2024 году Денис представлял его на Web Summit в Лиссабоне в составе украинской делегации Минцифры.

Полностью автоматическая воронка продажи персональной песни на испанском: квиз из рекламы, AI-звонок в первые минуты, агент в WhatsApp ведёт до демо, правки текста и оплаты, песня генерируется и доставляется сама. 69 оплат и 23 981 ₱ выручки за полтора месяца.

Для национальной газоснабжающей компании собран демо-ассистент: баланс, показания, оплата, тариф и льготы голосом и в чате. Отдельно спроектировано on-prem решение в украинском ЦОД с изоляцией от внешней сети.

Для девелопера на Бали собрана система привлечения агентств-партнёров: AI-парсинг тысяч агентств, упакованная персона руководителя в Telegram, уникальные первые сообщения и голосовые. На холодное касание ответило 27% агентств.

Мультиканальный аутрич к агентствам Бали от имени девелопера: Telegram, письма с корпоративного домена и голосовой обзвон от имени основателя. 187 агентств в работе, 6 лидов передано в продажи, один договор в статусе таблицы.

Голосовой и текстовый квалификатор инвесторов для агентства на Бали: цель, бюджет, срок, опыт — и запись на Zoom с брокером. Скрипты взяты из реального обучения агентства, качество разговоров оценивает отдельный «суд».

Коммерческое предложение девелоперу на Бали в трёх вариантах: оживить собственную базу агентов, выйти на агентства Австралии и Великобритании, реактивировать клиентскую базу. С гарантией 10 лидов в первый месяц.

Предложение семейному комплексу под Киевом: голосовой администратор, который не путает 17 домов. Карточка на каждый дом, фильтр до начала разговора и контрольный набор из 150+ вопросов с гарантией ≥95% точности.

Для застройщика управляемых апартаментов в партнёрстве с RTF собрана партнёрская сеть: лендинг, аутрич от имени руководителя развития сети, база агентств первой волны и отдельный трек по партнёрским отделам и спикерам выставок.

Агенты-исследователи разобрали 15 конкурентов в России и 17 в мире и показали, что оффер агентства почти дословно совпадает с рынком. Предложено новое УТП и пересобран сайт с квизом.

Первая линия агентства на польском: вежливое обращение по польским правилам, передача ипотеки, цен и юридических вопросов специалисту, честный ответ на «это робот?».

Агент-продажник на украинском без русизмов: классифицирует состояние квартир, прогревает лид и закрывает на следующий шаг. Проект стал эталоном, с которого клонируются настройки новых агентов.

Голосовой администратор принимает звонки в офис и интернет-магазин в нерабочее время, консультирует по брендам и принимает заявку.

Исходящий агент рассказывает о масштабировании через франшизу, отрабатывает возражения и записывает на бесплатный разбор. Сценарий стал шаблоном для других голосовых демо.

Агенты-исследователи нашли латиноамериканские, русские и украинские бизнес-сообщества Майами и подготовили персональные обращения, чтобы продать ресторан как площадку для встреч.

Персональная страница риелтора с голосовым агентом: обзвон собственников, приём входящих с площадок и запись на просмотры.