AI-администратор «Ліна» принимает звонки и чаты актив-парка на украинском 24/7: беседки, гриль-зоны, SUP и вейк, цены, проезд. За первый месяц — 347 разговоров, 152 запроса закрыты без администратора, 29 горячих броней.
За 1 день · без договора и предоплаты · NDA по запросу
Цифры из отчётов проекта. Прогнозы помечены отдельно.
Реальный входящий звонок, гость согласился на запись. Юрий Зозуля показал его на SBC Summit Ukraine 2026.
ІКСПАРК — большой актив-парк на острове Муромец: 192 активности на 56 локациях и 21 кафе. В сезон поток доходит до ~1 700 обращений в день по всем каналам, и до 25% звонков терялись. Руководство и ключевые сотрудники парка мобилизованы — управлять звонками вручную некому.
Нужен не «бот с кнопками», а администратор, который тепло говорит по-украински, понимает контекст («можно ли с собакой?»), бронирует и честно передаёт менеджеру то, что решить не может — ночью, в выходные и в пик сезона.
Звонок на номер парка переадресуется агенту. Ліна поднимает трубку, отвечает по базе знаний, при намерении забронировать собирает данные и передаёт менеджеру карточку; вопросы, на которые в базе нет ответа, тоже уходят человеку. Агент работает на платформе Newo, где Денис партнёр; мы собрали и настроили его под парк.
Нужно так же? Напишите одной фразой, какой процесс отдать агенту. Демо за 1 день, бесплатно.
Забрать агента 🐾
Enterprise-пилотыпилотКак партнёр платформы голосовых AI-агентов Newo Денис собирал и вёл пилоты для крупных украинских брендов. Это пилоты, а не постоянные клиенты: журналы звонков подтверждают пилоты Эпицентра, сети ресторанов MAFIA, ZAKAZ.UA и аптек АНЦ (у АНЦ отдельный подробный кейс).
ClickCreditработаетГолосовой ассистент на украинском звонит клиентам, которые бросили регистрацию, и отвечает на вопросы об условиях, BankID и карте; при необходимости соединяет с живым оператором. Агент построен на двух движках параллельно, чтобы клиент выбрал по качеству.
Для национальной газоснабжающей компании собран демо-ассистент: баланс, показания, оплата, тариф и льготы голосом и в чате. Отдельно спроектировано on-prem решение в украинском ЦОД с изоляцией от внешней сети.